Ausblick 2024

oder: Glück ist kein Zufall, sondern die Folge selbstverantwortlicher Entscheidungen.

Ein neues Jahr am Start!

Wir alle kennen die Euphorie in den ersten Tagen und die harte Landung im Tagesgeschäft. Das gilt vor allem für alle, die die IPM und andere Messen im Januar ausstatten und besuchen.
Trotzdem bleibt diese Zeit, die der guten Vorsätze und oft gelingen Veränderungen auch gerade jetzt.

Unser Geschäft ist Entwicklung und Veränderung. Immer und immer wieder und das mit Elan und kreativen Ideen. Genau daran haben wir viel Spass und werden das auch weiter führen und ausbauen.

Speziell für 2024 sind die folgenden Punkte bei uns besonders im Blickfeld:

Vielleicht inspiriert dich das ein oder andere für dein Geschäft oder bringt dich zu neuen Ideen. Oder du magst einfach mal lesen, was wir vorhaben und was wir denken. Gib uns gerne deine Gedanken dazu zurück. Auf allen Kanälen.

Effizienz wird überlebenswichtig. Produkte & Service ohne Deckungsbeiträge machen keinen Sinn.
„Sind unsere Arbeitsweisen wirklich perfekt?“ Nicht einfach „immer schneller laufen“, sondern: Stimmt das Ziel? Gibt es andere Wege? Müssen wir „laufen“ oder gibt es andere Möglichkeiten?

Der Mangel an Fachkräften zwingt zu Prozessen. Wir können oft nicht mehr auf das Know-how von neuen Mitarbeitern vertrauen. Wir müssen über gute Arbeitsmethoden /Prozesse das Wissen für alle verfügbar und zur Umsetzung bereit halten.
Der Einzelhandel dünnt sich weiter aus. Im Strom mitschwimmen wird nicht (mehr) reichen. Die Standortfrage und alternative Bewirtschaftung (24/7 SB Läden) / Umstellung auf Werkstatt- / Event- / Bestell-Geschäfte und andere Servicemodelle sind prüfenswert. Benötigen aber Konsequenz und Know-how!
Vom Konsum der Verbraucher ist kein Rückenwind zu erwarten. Führende Verbände im Handel sehen schon jetzt 2024 als „verlorenes Jahr“ – Wer also mehr möchte, muss eine eigene Konjunktur schaffen. Das haben auch in der Vergangenheit zahllose unserer Kunden gezeigt: Es ist möglich! Und schon immer wurden in Krisen die Gewinner der Zukunft geboren.
Schaut auf die guten Kleinen, nicht auf die lauten Großen. Es gibt so viele, die in Ruhe verbessern, probieren und einfach konsequent nach vorne gehen. Ohne Presse, ohne Getöse und ohne großes Ego. Einfach. Machen! (Ist schon lange unser Leitstern).
Kontinuität ist großartig in der richtigen Mischung mit Innovation. So viele „übersteuern“ immer wieder Ihr Geschäft und kommen von einem Extrem ins nächste. Verlieren dabei Kunden, Mitarbeiter und Identität.
Anpassung kann das Überleben sichern. Die Dinosaurier sind nicht ausgestorben, weil Sie so groß waren. Sondern weil Sie die Anpassung nicht geschafft haben.

Aktives Marketing für Kunden mit mehr Marge ist absolut sinnvoll. Nicht irgendwelche, sondern bessere Kunden anziehen macht Sinn.
Für die Produktion gilt ebenso eine scharfe Kostenrechnung. Quersubventionen sind nicht mehr tragbar. Bei knappem Personal und hohen Kosten ist „weiter so“ endgültig keine Option mehr.
Mit Standardprodukten gibt es keine extra Marge mehr. Die Märkte sind verteilt und extrem transparent. Der allgemeine Margendruck schlägt voll durch.
Neue und exklusive Produkte machen Sinn! Ihre Einführung braucht Zeit und auch Budget für die Durchsetzung am Markt. Umso mehr, wenn die Produkte erklärungsbedürftig sind.
Die Kaufzurückhaltung macht den Handel zunehmend nervös. Trotzdem wissen wir alle, das „Preise runter“ kein Mittel für eine gute Zusammenarbeit und auskömmliche Margen sind. Im Fokus sollte bzw. muss aus Kundensicht die Wertschöpfung stehen. Andernfalls gefährden wir die Zukunft der Betriebe, da Investitionen in die Zukunft nicht mehr möglich sind.
Feiertage und Hoch-Saisonzeiten müssen voll ausgeschöpft werden! Die „Peaks“ werden stärker und höher. Weil viele Kunden in normalen Wochen sparen, sich aber Muttertag, Ostern und Advent nicht nehmen lassen. Wer an diesen Tagen nicht punktet, holt in den normalen Wochen oft nicht mehr genügend auf. Wir sehen klar, das Betriebe, die die Feiertage „gut spielen“ Gewinner bei Ertrag und Profilierung sind. Das gilt auch für die Produktion!

Was werden wir bei beyond-flora tun, um unseren Kunden ein verlässlicher, innovativer Partner zu sein? Diese Frage stellt sich insbesondere, da wir tatsächlich in 2024 fünfzehn Jahre alt werden. Kommt uns nicht so vor. Im Gegenteil, wir fühlen uns immer noch wie ein „Start-Up“:

Keine Einzelberatung mehr vor Ort für Floristik. Aus unserer Sicht für beide Parteien nicht mehr effizient darstellbar. Bei Bedarf werden wir an Kollegen:innen in der Branche verweisen.
Ausbau der Online-Akademie: Für uns ist die Zukunft klar digital. Uns ist bewusst, das nicht jeder Kunde diesen Weg mitgehen mag. Wir werden das Angebot weiter ausbauen, auch mit Dritt-Referenten und eigenen Kräften. Der Vorteil neben der ortsunabhängigen Teilnahme sind die Möglichkeit von kleineren flexibleren Lerneinheiten und die kleineren Kosten für alle.
Ausbau 1 zu 1 Beratung digital. Die Tests sind gut verlaufen. Moderne Kund:innen lieben dieses Format. Mal schnell eine Stunde BWA ansehen, Tipps, Meinung und „Sparring“ bekommen.
Keine eigenen Präsenz-Seminare mehr. Der Aufwand und das Risiko der Absage durch zu geringe Teilnehmerzahlen ist aus unserer Sicht viel zu hoch. Zudem sind die Kosten für die Teilnehmer für „Tagesformate“ unsere Themenfelder ebenfalls zu hoch. (Ausgenommen sind Anfragen, wo wir als Referent auftreten).
Ausbau Content: Wir können „grüne Branche“. Die Herausforderung für viele Kunden ist nicht Social-Media oder das buchen von Anzeigen, sondern oft fachlich guter Inhalt. Das haben wir schon 2022-2023 ausgebaut und werden das weiter forcieren. Von ganz klein z.B. unsere Funny Graphics bis hin zu Print-Heften und Digitalformaten mit bis zu 150 Seiten (bis jetzt). Egal ob Katalog, Malbuch, Report oder Broschüre. Nicht egal: Grüne Branche ein muss!
Wir werden uns in 2024 stärker mit Trends und Inspirationen beschäftigen, weil es unseren Kunden Richtungen und Visionen gibt in den volatilen Zeiten.
Künstliche Intelligenz: Wichtig für uns und die Branche sind konkrete Anwendungen. Die wollen wir finden und testen. Erste Ansätze sind schon etabliert, weitere folgen.
Wachstum: Wir wollen den nächsten Wachstumsschritt für beyond-flora gehen. Das ist keine Kampfansage, sondern einfach notwendig um dem Markt und unseren Kunden gerecht zu werden.
Zusammenhalt: Wir brauchen einander mehr denn je. Das gilt für die Branche, aber auch für uns im Kleinen. Deswegen wollen wir mehr Fokus auf die Zusammenarbeit und den gegenseitigen Support legen.
Klar sagen, was ist! Unsere Kunden schätzen es, andere manchmal weniger. Wir werden klarer Stellung beziehen und unsere Meinung deutlich machen.

Fehlt nur noch ein Jahresmotto? Wer sich erinnert: 2023 war es „Klar und Konsequent“. Und das hat uns gut durch Jahr gebracht. Wir konnten neues Starten, vor allem NIC (in einem späteren Blogbeitrag gibt es mehr zu diesem Projekt) und haben uns nicht mehr so verzettelt in kleinen halbgaren Tests.

Wer die 10 Punkte oben liest, kommt vielleicht schon in die Richtung für unser Motto für 2024. Es ist: